Que faire si mon bureau ne répond plus ?
Ci-dessous certaines erreurs qui peuvent être affichées sur l’écran. Les erreurs ne seront affichées qu’au moment où une touche sera actionnée.
Si votre bureau ne fonctionne pas correctement, il peut être nécessaire de le réinitialiser ou de le redémarrer.
En cas de problème persistant > Faire une réinitialisation longue.
La réinitialisation longue résout la plupart des problèmes rencontrés.
1) Vérifiez que la connectique est bien branchée :
Après avoir mis le bureau hors tension pendant 2 mn, débranchez et rebranchez fermement les câbles connectés au boîtier de contrôle qui se trouve au milieu sous le plateau
2) Appuyez sur les touches « HAUT » et « BAS » simultanément pendant 15 secondes, jusqu'à ce que « RES » s'affiche sur l’écran et que les colonnes atteignent la position la plus basse et rebondissent de 1 cm.
3) Le système émet un bip = le système est réinitialisé.
Si le problème persiste, contactez-nous au : 01 76 36 21 37 ou par email à l’adresse suivante : contact@kqueo.com
Si votre bureau ne fonctionne pas correctement, il peut être nécessaire de le réinitialiser ou de le redémarrer.
En cas de problème persistant > Faire une réinitialisation longue.
La réinitialisation longue résout la plupart des problèmes rencontrés.
1) Vérifiez que la connectique est bien branchée :
Après avoir mis le bureau hors tension pendant 2 mn, débranchez et rebranchez fermement les câbles connectés au boîtier de contrôle qui se trouve au milieu sous le plateau
2) Appuyez sur les touches « HAUT » et « BAS » simultanément pendant 15 secondes, jusqu'à ce que « RES » s'affiche sur l’écran et que les colonnes atteignent la position la plus basse et rebondissent de 1 cm.
3) Le système émet un bip = le système est réinitialisé.
Si le problème persiste, contactez-nous au : 01 76 36 21 37 ou par email à l’adresse suivante : contact@kqueo.com
Mis à jour le : 13/04/2022
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