• Comment faire si j'ai un problème avec mon bureau sous garantie ?

  Dans un premier temps, vous pouvez consulter la procédure de réinitialisation expliquée dans la FAQ ou dans la notice de montage. Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail (+33 1 76 36 21 37 ou contact@kqueo.com). Nous vous assisterons à distance dans le dépannage de votre bureau. En cas de pièce défaillante, nous vous enverrons, à notre charge, une pièce de remplacement.Peu de lectures

• Quelle est la durée de la garantie sur les bureaux et sièges KQUEO

  BUREAUX ASSIS DEBOUT ELECTRIQUES La garantie est de 5 ans sur la structure et la motorisation. PLATEAUX DE BUREAU La garantie est de 2 ans. CHAISES ERGONOMIQUES DE BUREAU La garantie est de 5 ans. ASSISE DYNAMIQUE La garantie est de 2 ans. ACCESSOIRES La garantie est de 2 ans. TAPIS DE MARCHE La garantie est de 2 ans.Peu de lectures

• Que faire si j'ai un problème avec mon produit Kqueo qui n'est plus sous garantie ?

  🔧 Même si votre produit n'est plus sous garantie, vous pouvez toujours faire une demande via notre formulaire de contact. Nous examinerons votre demande et, si nécessaire, nous pourrons vous envoyer la pièce à remplacer, à vos frais, ainsi que le prix de la pièce. Cependant, cela dépendra de la disponibilité des pièces détachées.Peu de lectures

• Comment faire si j'ai un problème avec ma chaise sous garantie ?

  Si vous avez un problème avec votre chaise qui est sous garantie, merci de vous rendre sur notre formulaire de contact, de sélectionner la section "Problème sur mon produit" et de nous envoyer une vidéo 🎥 ou une photo 📸 montrant le problème rencontré avec votre chaise. Cela permettra à notre équipe technique 👨‍🔧 de vous assister et de vous fournir la démarche à suivre.Peu de lectures